Toimituskäytäntö
TOIMITUSKÄYTÄNNÖT
Viimeksi päivitetty: 25.2.2026
1. Toimitusalue
Bodiglou Oy toimittaa tuotteita tällä hetkellä Suomeen ja Viroon.
2. Toimitustavat
Tilaukset toimitetaan verkkokaupassa kulloinkin tarjolla olevilla toimitustavoilla. Toimitusvaihtoehdot ja hinnat näkyvät kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
3. Toimitusaika
Tilaukset käsitellään normaalisti 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksesta.
Arvioitu toimitusaika on 2–5 arkipäivää tilauksen käsittelystä, ellei toisin ilmoiteta. Bodiglou Oy ei ole vastuussa kuljetuspalveluiden viiveistä tai toimitusajoista.
Poikkeusajoista, kuten kampanjoista, ruuhkakausista tai muista toimitusaikoihin vaikuttavista tilanteista, ilmoitetaan verkkokaupassa erikseen.
Pidätämme oikeuden muuttaa toimituskäytäntöjä ja arvioituja toimitusaikoja.
4. Toimituskulut
Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan mukaan ja ne ilmoitetaan kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
Mahdollinen maksuton toimitus ilmoitetaan erikseen kampanjan yhteydessä.
5. Vastuun siirtyminen
Vastuu tuotteesta siirtyy asiakkaalle, kun asiakas tai hänen nimeämänsä vastaanottaja on vastaanottanut toimituksen.
Asiakkaan tulee tarkistaa paketin kunto vastaanottaessaan sen. Jos paketti tai tuote on vahingoittunut kuljetuksessa, asiakkaan tulee ottaa viipymättä yhteyttä Bodiglou Oy:n asiakaspalveluun osoitteessa info@bodiglou.com ja liittää mukaan tilausnumero sekä kuvat pakkauksesta ja tuotteesta.
6. Noutamaton paketti
Paketin noutamatta jättäminen ei ole peruuttamisilmoitus. Asiakkaan tulee ilmoittaa tilauksen peruuttamisesta erikseen.
Jos asiakas ei tee peruuttamisilmoitusta eikä nouda lähetystä, pidätämme oikeuden vähentää asiakkaalle palautettavasta summasta noutamatta jättämisestä aiheutuneet todelliset ja välittömät toimitus-, palautus- ja käsittelykulut.
7. Viivästykset ja ylivoimainen este
Bodiglou Oy ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat kuljetusyhtiöstä, virheellisistä toimitustiedoista tai ylivoimaisesta esteestä.
8. Yhteystiedot
Toimituksiin liittyvissä kysymyksissä voit olla yhteydessä asiakaspalveluun:
info@bodiglou.com
9. Toimitusehtojen muuttaminen
Bodiglou Oy pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtoja. Muutokset astuvat voimaan, kun ne on julkaistu verkkokaupassa.
Toimitusehtojen muutokset koskevat muutoksen jälkeen tehtäviä tilauksia. Asiakkaan katsotaan hyväksyneen kulloinkin voimassa olevat käyttöehdot tehdessään tilauksen.